Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?

Ответ: Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам, которые в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» признаны нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

Вопрос: Какие услуги на дому предоставляются бесплатно?

Ответ: Социальные услуги, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, могут оказываться бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в зависимости от размера пенсии гражданина.

Дополнительные социальные услуги, не входящие в указанный перечень, оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами. При зачислении гражданина на социальное обслуживание его ознакомят как с перечнем, так и со всеми условиями предоставления социальных услуг.

Вопрос: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Ответ: Необходимы следующие документы: письменное заявления гражданина, копию документа, удостоверяющего личность гражданина, справка с места жительства о составе семьи, справка о доходах, справка-заключение из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.

Вопрос: Кто имеет право на стационарное социальное обслуживание в отделении временного проживания?

Ответ: В стационарное отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов зачисляются одинокие граждане пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды 1 или 2 групп старше 18 лет на срок до 6 месяцев, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и так далее) временно не могут осуществлять за ними уход. Отделение рассчитано на 25 мест.

Вопрос: Кто имеет право воспользоваться пунктом проката технических средств реабилитации?

Ответ: На базе отделения срочного социального обслуживания и консультативной помощи ГБУ КЦСОН Стародубского района организован пункт проката технических средств реабилитации. Пунктом проката могут воспользоваться:

* граждане, нуждающиеся в технических средствах реабилитации по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции) на период реабилитации;

* инвалидам, имеющим в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период ремонта или обслуживания имеющихся технических средств;

* инвалидам, не имеющим ИПР, но нуждающимся по медицинским показаниям в технических средствах реабилитации;

* инвалидам, состоящим в очереди на получение ТСР в соответствии с ИПР в уполномоченном органе, до момента получения необходимого технического средства реабилитации в постоянное пользование;

* Право внеочередного пользования услугами пункта проката имеют инвалиды, ветераны и участники Великой Отечественной войны.

Для получения технического средства реабилитации во временное пользование необходимо заключить договор. Договор заключается в 2-х экземплярах при наличии паспорта, документа, подтверждающего нуждаемость в техническом средстве реабилитации, письменного заявления и оплаченной стоимости проката технического средства реабилитации. Стоимость проката устанавливается в соответствии с утвержденными тарифами и действует на протяжении срока действия договора. Выдача технических средств реабилитации производится на срок не более 6 месяцев.

Вопрос: Какая семья является многодетной?

Ответ: Многодетная семья – это семья, зарегистрированная на территории Брянской области семья, имеющая в своём составе трёх и более детей, находящихся на иждивении родителей, и воспитывающая их до восемнадцатилетнего возраста, а учащихся учебных заведений дневной формы обучения – до окончания обучения, а также детей, проходящих срочную военную службу по призыву, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.

К многодетным семьям также относятся семьи, в которых наряду с родными и (или) усыновленными детьми воспитываются и совместно проживают дети, находящиеся под опекой (попечительством), приёмные дети.

Вопрос: Каков перечень документов для присвоения статуса «Многодетная семья»?

Ответ: Для присвоения статуса «Многодетная семья», многодетным родителям необходимо обратиться в Комплексный центр социального обслуживания населения Стародубского района, по адресу: г. Стародуб ул. Ленина, д. 66, и представить следующие документы:

- справку о составе семьи;

- копии следующих документов: паспортов родителей (1 страница и прописка); свидетельств о рождении детей (копию паспорта от 14 лет); свидетельства о заключении браке; свидетельства о расторжении брака; постановление об установлении опеки; свидетельства об усыновлении (удочерении); свидетельства об установлении отцовства; свидетельства о смерти; СНИЛС (родителей);

- справки из школы (на школьников);

- справки из ВУЗа (на студентов) с указанием № приказа о зачислении и

срока обучения;

- два фото (3*4) на каждого из родителей.

Вопрос: Имеются ли льготы по транспортному налогу для многодетных семей?

Ответ: В соответствии с Законом Брянской области от 09.11.2002г № 82-З «О транспортном налоге», в Брянской области предусмотрены дополнительные льготы по транспортному налогу для многодетных семей. В случае, если семья является многодетной (более трех детей) и признанной малообеспеченной (т.е. с доходом ниже прожиточного минимума на человека в области), размер налога снижен на 50% на одно транспортное средство (по выбору владельца) вне зависимости от мощности автомобиля.

Вопрос: Имеет ли семья статус «Многодетной», если студент из данной семьи обучается по заочной форме обучения?

Ответ: В соответствии с Законом Брянской области от 20.02.2008г. № 12-З «Об охране семьи, материнства и детства в Брянской области», статус «Многодетной» имеет место быть, если студенты обучаются по дневной форме обучения, любых организационно-правовых форм - до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет. При поступлении студента из многодетной семьи в учебное заведение по заочной форме обучения, семья теряет статус « Многодетной».

Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

При этом в форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг, утвержденной приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н, имеется пункт 8, в котором заполняется информация о том впервые или повторно разработана данная индивидуальная программа и на какой срок.

Таким образом, составление бессрочной индивидуальной программы, не соответствует Федеральному закону.

Вопрос: При оказании социальных услуг ребенку, кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей, вся семья?

Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.

Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

Вопрос: У пожилого человека есть взрослые дети, проживающие в Стародубском районе, но они не могут заботиться о родителях. Его примут на стационарное социальное обслуживание?

Ответ: Наличие близких родственников – не препятствие для признания гражданина нуждающимся в той или иной форме социального обслуживания.

Вопрос: Что определяет принцип сохранения пребывания гражданина в привычной благоприятной среде?

Ответ: Это означает преимущественное внимание к развитию стационарозамещающих технологий, поддержке граждан, проживающих у себя дома, с помощью соответствующих социальных услуг – вместо перемещения этих граждан в стационарные учреждения, когда в силу возраста, травмы или заболевания они не могут самостоятельно осуществлять самообслуживание и перемещение. Этот принцип ориентирует на поддержание жизненных ресурсов самих граждан, продление их социальной активности.

Вопрос: Что такое социальное сопровождение, кому оно может быть предоставлено?

Ответ: Гражданам, в том числе законным представителям несовершеннолетних детей, при необходимости оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

Цель социального сопровождения – обеспечить комплексное, всестороннее разрешение социальных проблем гражданина, его семьи, в том числе, обеспечивая предоставление ему услуг, не относящихся к услугам социального обслуживания.

Вопрос: Какими правами наделены получатели социальных услуг?

Ответ: Получатели социальных услуг имеют право на:

1) уважительное и гуманное отношение;

2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

4) отказ от предоставления социальных услуг;

5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

6) участие в составлении индивидуальных программ;

7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

9) социальное сопровождение.

Вопрос: Может ли гражданин отказаться от социального обслуживания или социальной услуги?

Ответ: Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги, нескольких из социальных услуг, включенных в Индивидуальную программу. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в Индивидуальную программу.

Вопрос: А может ли быть отказано гражданину в предоставлении ему социальных услуг в стационарной форме?

Ответ: Получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Вопрос: Чем отличается стационарное социальное обслуживание от всех других форм?

Ответ: Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг.

Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный Индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

Вопрос: Слышали, что в вашей организации можно получить денежную компенсацию за зубное протезирование. Как воспользоваться этой услугой?

Ответ: За оказанием государственной социальной поддержки на возмещение расходов по зубопротезированию в ГБУ КЦСОН Стародубского района могут обратиться следующие категории граждан, состоящих на учёте в ГКУ ОСЗН Стародубского района: ветераны труда, труженики тыла, реабилитационные лица, лица, пострадавшие от политических репрессий, ветераны труда Брянской области.

Размер обозначенной меры социальной поддержки составляет 75 процентов от стоимости протезирования, указанной в документах об оплате услуг, но не более 2500 рублей в год.

Вопрос: Скажите, может ли человек быть признан нуждающимся в оказании ему социальных услуг на дому, если из предложенной индивидуальной программы соглашается только на 1 услугу, которую социальный работник может оказывать 1 раз в месяц?

Ответ: Вполне может быть признан нуждающимся. Никакой совокупности услуг не требуется. Речь идет о периодической социальной услуге, оказываемой один раз в месяц. Принципы социального обслуживания определены в статье 4 Федерального закона от 28.12.2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Одним из принципов является добровольность, то есть гражданин на добровольной основе из перечня социальных услуг выбирает нужные ему услуги. Если гражданин выбрал только одну услугу, то это его право и никто не может ему навязывать иные социальные услуги. Выбор одной социальной услуги совсем не означает, что гражданин не может быть признан нуждающимся в оказании социальных услуг.

Но данная программа рассчитывается на определенное время, поэтому, лучше продумать наперед - возможно, что понадобятся и другие услуги в дальнейшем.

Вопрос: Соседи помогают одинокому пожилому инвалиду кто чем может. Самому ему трудно обратиться за социальной помощью. Могут ли они оформить человека на социальное обслуживание на дому или в дом-интернат для пожилых ?

Ответ: С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Независимо от того, кто подал запрос, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления специалист социальной службы посетит его на дому.